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Vuoi scoprire cosa si dice online dei tuoi prodotti o servizi?

Online Reputation Analysis

L’analisi di Online Reputation permette di evidenziare e razionalizzare il pensiero dei consumatori relativo al tuo prodotto o servizio. 

Online Reputation ManagementL’avvento dei nuovi Canali Social ha ampliato di molto le possibilità di comunicazione dei consumatori e la loro capacità di valutazione di un Brand e di specifici prodotti/servizi.

Autorevoli ricerche di mercato, infatti, dimostrano che sempre più prima di un acquisto gli utenti cercano e scambiano opinioni con altri consumatori, creando delle vere e proprie discussioni che possono influire in maniera significativa sulla percezione del Brand online e offline.

Con il rischio aggiuntivo che vengano poste in essere da Competitors delle attività volte a danneggiare il Brand Value, creando e distribuendo delle false opinioni negative.

Diventa quindi vitale per qualunque Azienda riuscire a comunicare con i propri Target di Consumatori, monitorando e intervenendo rapidamente sulla propria Reputazione Online che viene a crearsi all’interno dei Social Media.

Il nostro Team, grazie alla sua specifica esperienza e utilizzando potenti tools dedicati, può aiutare quindi queste aziende, affiancandole nelle seguenti attività:

  • monitoring dei Canali News, Press Release, Blogs e dei Social Networks come Facebook, Twitter, Google+ e LinkedIn
  • individuazione e interazione con gli Opinion Leaders
  • analisi del contenuto di conversazioni, commenti, blog’s post e recensioni che riguardano il Brand
  • definizione e intervento sull’Online  Sentiment che riguarda il Brand aziendale o uno specifico prodotto/servizio
  • definizione globale della Reputazione Online
  • prevenzione di Reputation Risks e Crisis Management
  • implementazione e ottimizzazione di una Strategia di Comunicazione Diretta con i propri Consumatori

 

Contattaci per scoprire come difendere e far crescere il tuo Business attraverso una Strategia di Reputation Analysis.

Parlerai con un esperto che ti aiuterà a capire come iniziare.

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